Политика конфиденциальности и правила использования Telegram-бота «Малена»

Дата вступления в силу: 5 августа 2026 года Последнее обновление: 5 августа 2026 года Постоянный адрес актуальной версии: gamepunk.ru/malena/privacy

Эта Политика объясняет простыми словами, какие данные получает Telegram-бот «Малена» (далее — «Бот»), зачем они нужны, как долго могут храниться и как пользователь может ими управлять.

Начиная или продолжая общение с Ботом, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой. Если вы с ней не согласны, не используйте Бота и прекратите взаимодействие с ним.

1. Кто отвечает за Бота

Бота создал и поддерживает самозанятый Ефремов Михаил Игоревич, использующий псевдоним Абсолютный Михаил (далее — «Разработчик»).

Связаться с Разработчиком по вопросам конфиденциальности можно через защищённый блок контактов в конце этой страницы.

Сайт Разработчика: gamepunk.ru.

Бот является независимым сервисом и не принадлежит Telegram, Google или владельцам GigaChat. Использование Telegram также регулируется Политикой конфиденциальности Telegram.

2. Где действует эта Политика

Политика применяется при общении с Ботом:

в личных сообщениях;
в группах и комментариях каналов, где присутствует Бот;
при использовании команд, памяти, инициативных сообщений, генерации изображений, анализа файлов и других функций Бота.

Политика не распространяется на сторонние сайты и сервисы, ссылки на которые может показать Бот.

3. Какие данные может получать Бот

3.1. Данные из Telegram

Когда вы взаимодействуете с Ботом, Telegram может передать ему:

числовой Telegram ID пользователя и чата;
имя, фамилию и имя пользователя (@username), если они указаны;
текст сообщений и подписи к файлам;
дату, номер сообщения и сведения об ответе на другое сообщение;
тип чата и доступные сведения о группе или канале;
отправленные Боту фотографии, документы, аудио, видео и другие вложения;
команды, нажатия на кнопки, реакции и другие действия внутри Бота;
сведения, необходимые для проверки подписки, модерации, обработки заявки на вступление или отправки инициативных сообщений.

Перечисленные сведения могут относиться к персональным данным, даже если пользователь опубликовал их в открытом или групповом чате. Бот получает сведения через Telegram в объёме, доступном ему с учётом настроек конкретного чата и необходимом для работы включённых функций.

3.2. Данные, которые вы сообщаете сами

Бот получает содержание сообщений и файлов, которые вы отправляете ему напрямую, публикуете в доступной ему группе или просите его обработать.

Не отправляйте Боту пароли, коды подтверждения, банковские данные, документы, медицинские сведения и другую конфиденциальную или чувствительную информацию.

Бот не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных и настроен не использовать и не сохранять сведения о здоровье, расовом или национальном происхождении, политических, религиозных или философских взглядах и интимной жизни. Если такие сведения всё же попали в сообщение, Бот должен отказаться от их обработки. Автоматическое распознавание может ошибаться, поэтому пользователь не должен отправлять подобные сведения Боту.

3.3. Память о пользователе

Чтобы общение было связным и персональным, Бот может хранить:

недавнюю историю личного диалога;
короткие обычные факты, например имя, интересы, профессию или любимые занятия;
факты, которые вы явно попросили запомнить.

Бот настроен так, чтобы не сохранять в долговременную память телефоны, электронную почту, адреса, пароли, токены, платёжные сведения, сведения о здоровье, долгах, политических и религиозных взглядах, интимной жизни и ссылки на аккаунты. Автоматическая проверка не гарантирует безошибочное распознавание, поэтому такие данные не следует отправлять Боту.

3.4. Данные из групповых чатов

В группах Бот может обрабатывать:

не более 10 последних сообщений общего обсуждения — для понимания текущего контекста;
сообщения за последние сутки с доступным именем автора и номером сообщения — для создания краткой суточной сводки диалога; сводка не используется для создания долговременных профилей участников;
сведения о последнем медиафайле без постоянного хранения самого файла — чтобы обработать просьбу вроде «посмотри предыдущее фото»;
сообщения, необходимые для модерации, реакций, ответов и защиты чата от злоупотреблений.

Участникам групп следует учитывать, что сообщения, доступные Боту в группе, могут быть временно обработаны без личного обращения к нему, если администратор группы включил функции контекста, сводки или модерации. Администратору следует уведомить участников о присутствии и функциях Бота.

3.5. Инициативные сообщения и статистика использования

При общении с Ботом в личных сообщениях могут сохраняться Telegram ID, отображаемое имя, @username, состояние подписки и даты взаимодействия. Эти сведения позволяют Боту время от времени первым начинать разговор с пользователями, которые ранее сами открыли с ним личный чат и не отключили такие сообщения.

Инициативные сообщения предназначены для общения с Ботом и не являются рекламной рассылкой. Пользователь может в любой момент отключить их командой /unsubscribe и снова включить командой /subscribe. Если назначение таких сообщений изменится или в них появится реклама, Разработчик отдельно обновит условия и, когда это требуется, запросит предварительное согласие пользователя.

Для работы и защиты сервиса также могут сохраняться технические записи: факты вызова функций Бота, результаты доставки, ошибки, номера пользователей, чатов и сообщений, время события и ограниченные фрагменты запросов. Секреты в таких записях по возможности скрываются.

Бот не использует пользовательские данные для продажи рекламодателям или создания рекламных профилей.

4. Для чего используются данные

Данные обрабатываются в объёме, необходимом для следующих целей:

ответов на сообщения и поддержания контекста разговора;
выполнения команд и запросов пользователя;
анализа отправленных изображений, документов, аудио и другого поддерживаемого содержимого;
генерации и редактирования текста, изображений или видео;
запоминания разрешённых пользовательских фактов;
создания групповых сводок;
работы лимитов, защиты от спама и злоупотреблений;
модерации групп и обработки заявок на вступление;
отправки нерекламных инициативных сообщений пользователям, которые ранее начали личный диалог с Ботом и не отключили эту функцию;
диагностики ошибок, контроля безопасности и улучшения стабильности Бота;
выполнения требований закона и защиты законных прав пользователей и Разработчика.

Обработка выполняется с согласия пользователя, выраженного посредством начала или продолжения взаимодействия с Ботом после предоставления ссылки на эту Политику, а в предусмотренных законом случаях — на иных применимых законных основаниях. Пользователь может прекратить необязательную обработку с помощью доступных команд или обращения к Разработчику.

5. Использование искусственного интеллекта и сторонних сервисов

Для ответов и обработки запросов Бот может использовать внешние сервисы:

Telegram — доставка сообщений и работа интерфейса Бота;
Google Gemini — обработка текста и файлов, поиск информации, генерация изображений и отдельные функции создания видео;
GigaChat — обработка текста и поддерживаемых файлов, а также генерация изображений;
инфраструктура размещения Бота и хранилище Redis — временное хранение контекста, лимитов и служебных данных.

В зависимости от включённого режима соответствующему AI-сервису могут передаваться текст запроса, необходимый контекст разговора, доступное имя пользователя для персонализации ответа и приложенные файлы. Числовой Telegram ID пользователя AI-сервисам не передаётся. Для некоторых фоновых функций Бота может использоваться Google Gemini, даже если обычный диалог в этот момент обслуживает другой AI-сервис.

Сторонние сервисы обрабатывают переданные им данные по собственным правилам:

Разработчик не определяет внутренние сроки хранения и все операции, выполняемые этими сервисами. Не отправляйте Боту конфиденциальные или чувствительные сведения. Использование функции, требующей AI-обработки, означает, что содержание соответствующего запроса может быть передано указанному поставщику для выполнения этой функции.

6. Сроки хранения

Срок зависит от назначения данных:

недавняя история личного диалога — до 3 часов;
текущий контекст группы — не более 10 последних сообщений, при этом более старые сообщения заменяются новыми;
сведения о последнем медиа в группе — до 10 минут; сам файл загружается для анализа только при подходящем запросе;
групповой журнал для суточной сводки — сообщения не старше 24 часов;
готовая суточная сводка — до создания следующей сводки или отключения этой функции;
счётчики запросов и временные ограничения — обычно до конца соответствующего часа или суток;
сохранённые факты о пользователе — до их удаления пользователем или Разработчиком;
данные подписки на инициативные сообщения — пока они нужны для управления подпиской, доставки и подтверждения отписки;
технические журналы и отчёты о доставке — не более 7 суток; новые записи циклически заменяют более старые;

Разработчик не создаёт резервные копии пользовательской памяти, истории диалогов, группового контекста и суточных сводок. Их утрата не влияет на возможность дальнейшего использования Бота, но может временно ухудшить связность и персонализацию ответов.

Некоторые сведения могут храниться дольше, если это необходимо по закону, для расследования злоупотреблений, разрешения спора или защиты законных прав.

7. Передача данных другим лицам

Разработчик не продаёт персональные данные.

Данные могут быть переданы:

Telegram и выбранным AI-сервисам — для выполнения функции Бота;
поставщикам серверной инфраструктуры — в объёме, необходимом для размещения и работы Бота;
государственным органам — только при наличии законного требования.

При передаче Бота другому владельцу Разработчик удалит или обезличит находящиеся под его контролем пользовательскую память, недавнюю историю диалогов и реестр подписки на инициативные сообщения, если сохранение или передача отдельных сведений не требуются законом и технически могут быть прекращены. Это не относится к данным, которые независимо хранят Telegram, AI-сервисы и другие сторонние поставщики по собственным правилам.

При обработке внешними сервисами данные могут передаваться и храниться в других странах. Уровень правовой защиты там может отличаться от уровня защиты в стране пользователя.

8. Публичные сообщения

Сообщения в группах, комментариях и каналах видны другим участникам в соответствии с настройками Telegram. Разработчик не может обеспечить конфиденциальность информации, которую пользователь сам сделал публичной.

Если Бот отвечает в группе, часть исходного сообщения или смысл запроса может быть виден другим участникам. Сохранённые персональные факты по команде управления памятью Бот старается показывать пользователю только в личных сообщениях.

9. Как управлять своими данными

В Боте доступны команды:

/privacy — краткая информация о данных и памяти;
/memory — посмотреть все сохранённые о себе факты, добавить новый факт или удалить отдельный факт;
/forget_me — удалить сразу все сохранённые пользовательские факты и недавнюю историю личного диалога;
/unsubscribe — отключить инициативные сообщения;
/subscribe — повторно включить инициативные сообщения.

Чтобы исправить сохранённый факт, откройте /memory, удалите неверный пункт и добавьте правильный через кнопку «Добавить факт». Управлять своими фактами следует в личном чате с Ботом; если вызвать меню в группе, Бот постарается отправить его вам в личные сообщения.

Команда /forget_me не удаляет сообщения из Telegram, общие сообщения и сводки группы, уже созданные технические журналы, отчёты доставки, счётчики лимитов и данные, которые могут храниться у сторонних сервисов. Для более полного запроса на доступ, исправление или удаление данных свяжитесь с Разработчиком через защищённый блок контактов в конце этой страницы.

В обращении укажите свой Telegram ID и суть запроса. Для защиты от чужих запросов Разработчик может попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Обращения рассматриваются без неоправданной задержки и в сроки, установленные применимым законодательством.

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:

узнать, какие ваши данные хранятся;
получить их копию;
исправить неточные данные;
удалить данные или ограничить их обработку;
возразить против обработки;
отозвать ранее данное согласие;
обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, выполненную до отзыва.

10. Безопасность

Разработчик принимает разумные меры для защиты данных: ограничивает доступ, скрывает секреты в журналах, использует временное хранение там, где это возможно, и разделяет пользовательские и служебные функции.

При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего Telegram-аккаунта и за сведения, которые решает отправить Боту.

11. Возраст пользователей

Бот предназначен для пользователей в возрасте от 14 лет. Пользователи младше 18 лет должны пользоваться Ботом с согласия родителя или иного законного представителя, если такое согласие требуется применимым законодательством.

При первом запуске Бот сообщает об этом возрастном ограничении и предоставляет ссылку на настоящую Политику. Продолжая использование, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 14 лет и что он ознакомился с Политикой. Такое подтверждение не заменяет согласие законного представителя, когда оно обязательно по закону.

Если вы считаете, что пользователь младше 14 лет передал Боту свои данные, свяжитесь с Разработчиком для прекращения обработки и удаления данных, находящихся под его контролем.

12. Автоматические ответы

Ответы Бота создаются автоматически и могут содержать ошибки. Не следует отправлять через Бота важные решения или полагаться на него в вопросах медицины, права, финансов и безопасности.

13. Краткие правила использования и ответственность

Бот предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Разработчик не обещает, что Бот будет работать непрерывно и без ошибок, что созданные им ответы окажутся точными или подойдут для конкретной цели, а также что все функции всегда будут доступны.

Пользователь обязан применять Бота законно и уважать права других людей. Запрещено использовать Бота для мошенничества, травли, нарушения авторских и иных прав, распространения незаконных материалов, обхода ограничений, атак на сервисы и других противоправных действий. Пользователь самостоятельно отвечает за отправленные материалы, запросы, публикацию полученных результатов и последствия своих действий.

В пределах, допускаемых применимым законом, Разработчик не несёт ответственности за неправомерное использование Бота пользователями, решения, принятые на основе автоматических ответов, потерю данных, упущенную выгоду, перерывы в работе или иной прямой либо косвенный ущерб от использования или невозможности использования Бота. Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.

14. Изменения Политики

Разработчик может обновлять эту Политику при изменении функций Бота, используемых сервисов или требований закона. Актуальная версия всегда публикуется по адресу gamepunk.ru/malena/privacy и вступает в силу после публикации, если в ней не указана другая дата.

Дата последнего обновления указывается в начале документа. При существенных изменениях Разработчик постарается дополнительно уведомить пользователей через Бота или связанный канал.

15. Контакты

По вопросам обработки и удаления данных:

Разработчик: Ефремов Михаил Игоревич (псевдоним — Абсолютный Михаил) Telegram и электронная почта: доступны после нажатия кнопки «Показать контакты» ниже. Сайт автора: gamepunk.ru

Страница намеренно не включена в поиск и карту сайта. Публичный доступ сохранён для пользователей Telegram.